Deshalb muss die Deutsche Bahn eine Lösung für dieses Problem finden und kann sich nicht mit defekten Aufzügen herausreden, so die Bundestagabgeordnete. Der dortige Aufzug ist häufig defekt, weshalb es vor allem für gehbehinderte Menschen nur mit großen Mühen möglich ist, zu den Gleisen zu kommen.
Die Sozialdemokratin Gabi Frechen hat nun den zuständigen parlamentarischen Staatssekretär im Bundesverkehrsministerium Achim Großmann in einem Schreiben auf die Missstände hingewiesen und um Abhilfe gebeten: Ich bitte Sie, mir mitzuteilen, welche Maßnahmen die Deutsche Bahn ergreifen wird, damit ein behindertengerechter Zugang zum Bahnhof Horrem immer gewährleistet werden kann. Die jetzige Situation mit einem häufig defekten Fahrstuhl ist leider keine Erleichterung für Menschen mit Behinderungen.